Chính sách giao hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng uy tín, nhanh chóng và đúng cam kết cho toàn bộ khách hàng trên cả nước.

1. Phạm vi áp dụng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express và các đơn vị uy tín khác.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành (Tỉnh Bình Định): 1–2 ngày làm việc

• Các tỉnh thành khác: 3–7 ngày làm việc tùy khu vực

• Một số khu vực xa có thể cần thêm thời gian (sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng)

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 5.000.000₫ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc

• Đơn hàng dưới 5.000.000₫: Phí vận chuyển từ 25.000–50.000₫ tùy theo khu vực và khối lượng hàng

• Một số mặt hàng cồng kềnh hoặc cần giao hỏa tốc sẽ được báo phí riêng

4. Quy trình giao hàng

• Sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán (nếu chuyển khoản), chúng tôi sẽ đóng gói hàng hóa và gửi đến đơn vị vận chuyển

• Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng trực tuyến

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Chúng tôi chịu trách nhiệm với hàng hóa cho đến khi giao đến tay người nhận

• Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, thiếu hụt, móp méo... khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH trong vòng 24h và cung cấp hình ảnh để được hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng